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2019-4-10 12:12:58
400电话常见问题解答
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400电话

400电话对于许多企业来说并不陌生,400电话有助于提升企业形象,提高企业核心竞争力,但是在使用的过程中还是会遇到各种各样的小问题,今天,东莞网络公司动点就来给大家解答一些常见问题。

1、400电话业务能否根据来电客户所在区域转接到当地电话上?
答:电话自动分配:可按主叫电话的拨打位置、时间、流量等,将主叫呼叫接续到业务客户指定的不同的电话号码或呼叫中心 (即:按发话地选择目的地功能)

2、公司搬迁会影响400号码吗?
答:不影响。用户只需到电信公司更改翻译号码(400指向的号码)即可,原400号码不变。

3、外地用户拨打400号码前是否要加区号?
答:不用。用户只要直接拨打400号码即可

4、如用户的业务范围不包括新疆地区,能限制新疆地区的400来电吗?
答:可以。400业务有呼叫阻截功能,能按照长途区号限制或只开通某些地区的来话。

5、用户如需了解400来电明细清单,能提供吗?
答:可根据用户需求可提供三个月内的明细清单。

6、有何办法帮助用户控制话费?
答:400现有功能中“呼叫阻截”、“呼叫次数限制”、“按发话地选目的地”、“呼叫费用限制”等功能都是控制话费的有效手段,用户可酌情选择。

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